Conditions générales de vente (CGV) ullrich.ch

Pour pouvoir commander des boissons alcoolisées, vous devez être âgé(e) d'au moins 18 ans. Les prix indiqués sont des prix nets en francs suisses et s'entendent TVA comprise. Les prix des bouteilles consignées ne comprennent pas le dépôt/la consigne.

Nous accordons un droit de retour général de 14 jours sur tous les articles non alimentaires (accessoires tels que verres, tire-bouchons, etc.). Les produits alimentaires (vins, spiritueux, boissons, produits alimentaires) sont exclus du droit de retour général.

Si le vin livré ne répond pas à vos attentes ou s'il présente un défaut, nous sommes volontiers disposés à reprendre l'envoi et à l'échanger après accord préalable (pour autant que la durée maximale de stockage indiquée ne soit pas encore dépassée).

Les livraisons doivent être contrôlées dès leur réception afin de vérifier si elles sont complètes et endommagées et les défauts doivent être signalés au service clientèle dans les 14 jours. Les retours sont à effectuer à : Paul Ullrich AG, Aliothstrasse 40, 4142 Münchenstein.

Droit de rétractation de 24 heures. Vous pouvez annuler votre commande dans les 24 heures suivant la réception de la commande. Si la commande a déjà été expédiée, nous vous facturons les frais de port ou de transport. Nous accordons un droit de retour de 10 ans sur nos vins en cas de bouteilles défectueuses, la date de référence étant le millésime.

Prix et frais de port

Les prix indiqués sur la page du produit comprennent la TVA et d'autres éléments de prix et s'entendent en francs suisses (CHF). En plus des prix indiqués, des frais d'expédition peuvent être facturés en fonction de l'adresse de livraison, de la quantité de marchandises et des articles. Les frais de livraison exacts sont indiqués au client lors du processus de commande. Il n'y a pas d'autres frais pour les livraisons en Suisse.

Conclusion du contrat

Les offres présentées sur ce site Internet constituent une invitation non contraignante pour le client à commander des produits et/ou des services auprès de ullrich.ch. En passant commande sur ce site Internet, y compris en acceptant les présentes CGV, le client fait une offre juridiquement contraignante pour la conclusion d'un contrat.

Paul Ullrich AG envoie ensuite une "confirmation de commande" automatique par e-mail, qui confirme que l'offre du client a été reçue par Paul Ullrich AG.

Disponibilité

Les modifications de prix et d'assortiment ainsi que la disponibilité sont expressément réservées. Les livraisons sont effectuées par Vinolog (service postal spécial), la Poste, Cargo Domicile ou, à Bâle et dans les environs, par notre service de livraison à domicile. La livraison s'effectue en règle générale dans les 5 jours ouvrables.

Conditions de paiement

Le paiement s'effectue par carte de crédit, Paypal, Postfinance, TWINT ou sur facture. Le montant de la facture doit être viré dans les 30 jours sur le compte de la vendeuse. Si le paiement n'est pas reçu, la réservation est annulée. En cas de paiement par carte de crédit, le compte du client est débité [au moment de l'expédition de la marchandise], sauf accord contraire. Au moment de la commande, une réservation du montant de la commande est effectuée. Toute compensation avec des contre-créances du client non reconnues ou non constatées par décision judiciaire est exclue. Le client ne peut exercer un droit de rétention que dans la mesure où les prétentions reposent sur le même rapport contractuel.

Paul Ullrich AG se réserve le droit, en cas de besoin, de procéder à une vérification de la solvabilité conformément à la déclaration de protection des données de ullrich.ch et d'exclure les clients de certaines possibilités de paiement ou d'exiger un paiement anticipé sans avoir à en indiquer les raisons.

Paul Ullrich AG se réserve le droit de facturer des frais de rappel et de céder la créance à une société de recouvrement en cas de retard supplémentaire.

En cas de livraison sur facture, le prix d'achat est dû dans les 30 jours suivant l'envoi de la marchandise. Si le paiement n'est pas effectué dans ce délai, le client est mis en demeure. 

En cas de retard, Paul Ullrich AG envoie un rappel écrit au client. Les frais suivants sont dus avec le rappel de la créance :

rappel de paiement (niveau de rappel 1) - pas de frais de rappel

1er rappel (niveau de rappel 2) - pas de frais de rappel

2e rappel (niveau de rappel 3) - 10 CHF de frais de rappel

Demande de poursuite (niveau de rappel 4) - 10 CHF de frais de rappel et la créance est cédée à une société de recouvrement.

Réserve de propriété

La marchandise reste la propriété de Paul Ullrich AG jusqu'à son paiement intégral. Avant le transfert de propriété, la mise en gage, le transfert de propriété à titre de garantie, le traitement ou la transformation sont interdits sans l'accord de Paul Ullrich AG. Si les articles commandés ne sont pas disponibles en stock, nous vous en informerons immédiatement par e-mail ou par téléphone. Nous attirons également votre attention sur le fait que la livraison à l'étranger n'est pas possible.

En passant votre commande dans la boutique en ligne Ullrich, vous confirmez que toutes les informations fournies sont exactes et que vous acceptez les conditions de vente.