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Conditions Générales

Conditions générales

Pour commander des boissons alcoolisées, vous devez être âgé d'au moins 18 ans. Les prix indiqués sont des prix nets en francs suisses et incluent la TVA. Les prix des bouteilles consignées ne comprennent pas la consigne.
Nous accordons un droit de retour général de 14 jours sur tous les articles non alimentaires (accessoires tels que verres, tire-bouchons, etc.). Sont exclus de la politique générale de retour les aliments (vins, spiritueux, boissons, aliments).
Si le vin livré ne correspond pas à vos attentes, ou si le vin présente un défaut, nous sommes heureux de reprendre et d'échanger l'envoi après accord préalable (à condition que la période de stockage maximale spécifiée n'ait pas encore été dépassée).
Les livraisons doivent être vérifiées dès leur réception pour s'assurer qu'elles sont complètes et qu'elles ne sont pas endommagées. Tout défaut doit être signalé au service clientèle dans les 14 jours. Les retours doivent être effectués à l'adresse suivante Paul Ullrich AG, Aliothstrasse 40, 4142 Münchenstein.
Droit de rétractation de 24 heures. Vous pouvez annuler votre commande dans les 24 heures suivant la réception de la commande. Si la commande a déjà été expédiée, nous vous facturerons les frais de port ou de fret. Nous accordons un droit de retour de 10 ans sur nos vins en cas de bouteilles défectueuses, le millésime étant pris comme date butoir.

Prix et frais d'expédition
Les prix indiqués sur la page du produit comprennent la taxe sur la valeur ajoutée légale et d'autres éléments du prix et sont exprimés en francs suisses (CHF). En plus des prix indiqués, des frais d'expédition peuvent être engagés en fonction de l'adresse de livraison, de la quantité de marchandises et de l'article. Les frais d'expédition exacts sont affichés au client pendant le processus de commande. Aucun coût supplémentaire n'est encouru pour les livraisons en Suisse.

Disponibilité
Les prix, l'assortiment et la disponibilité peuvent être modifiés sans préavis. Les livraisons sont effectuées avec Vinolog (service postal spécial), Post, Cargo Domicile ou à Bâle et dans les environs avec notre service de livraison à domicile. La livraison a lieu généralement dans les 5 jours ouvrables.

Conditions de paiement
Le paiement s'effectue par carte de crédit, Paypal, Postfinance, TWINT ou facture. Le montant de la facture doit être transféré sur le compte du vendeur dans les 10 jours. Si aucun paiement n'est reçu, la réservation expire. Si le paiement est effectué par carte de crédit, le compte du client sera débité [à l'expédition des marchandises], sauf accord contraire. Au moment de la commande, une réservation de la valeur de la commande sera effectuée. Une compensation avec des contre-prétentions du client qui ne sont pas reconnues ou qui ne sont pas légalement établies est exclue. Le client ne peut exercer un droit de rétention que dans la mesure où les créances sont fondées sur la même relation contractuelle.

Conservation du titre
La marchandise reste la propriété de Paul Ullrich AG jusqu'au paiement intégral. Avant le transfert de propriété, la mise en gage, le transfert à titre de garantie, le traitement ou la transformation ne sont pas autorisés sans le consentement de Paul Ullrich AG. Si les articles commandés ne sont pas en stock, nous vous en informerons immédiatement par e-mail ou par téléphone. Nous attirons également votre attention sur le fait que la livraison à l'étranger n'est pas possible.
En passant une commande dans le magasin en ligne Ullrich, vous confirmez que vous avez fourni toutes les informations de manière véridique et que vous acceptez les termes et conditions.